Eine personalisierte Kommunikation im Autohaus wird am effektivsten durch ein integriertes CRM-System unterstützt – also ein Customer-Relationship-Management-System, das alle relevanten Kundendaten, Fahrzeuginformationen und die Servicehistorie an einem Ort bündelt. Damit können gezielte, individuelle Angebote und Erinnerungen automatisiert oder manuell erstellt werden – passend zum Kundenprofil, Fahrverhalten oder bisherigen Kontakten. Für Sie als Händler bedeutet das: Mit einem leistungsfähigen CRM-System steigern Sie die Effizienz Ihrer Kundenkommunikation, verbessern den Service – und stärken nachhaltig die Kundenbindung.