Welche Maßnahmen zählen zu den typischen Instrumenten der Werkstattbindung?

Zu den klassischen und besonders wirkungsvollen Instrumenten der Werkstattbindung gehören:

  • Hol- und Bringservice bei Serviceterminen: Dieser Komfortservice erleichtert dem Kunden den Werkstattbesuch und zeigt Wertschätzung – ein echter Pluspunkt im Alltag.

  • Erinnerungsservice für Wartung und Hauptuntersuchung: Durch rechtzeitige, persönliche Erinnerung bleiben Kunden zuverlässig in Kontakt mit dem Autohaus und verpassen keine wichtigen Termine.

Solche Maßnahmen erhöhen nicht nur die Zufriedenheit, sondern sorgen auch dafür, dass der Kunde Ihre Werkstatt als verlässlichen Partner wahrnimmt – und dauerhaft treu bleibt.