Zielgerichtete Kundenerinnerungen sind ein wirkungsvolles Mittel zur Steigerung der Werkstattauslastung und zur Stärkung der Kundenbindung. Besonders sinnvoll sind Anlässe mit direktem Servicebezug, wie zum Beispiel:
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Erinnerung an bevorstehenden Reifenwechseltermin (Frühjahr und Herbst)
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Ankündigung einer bevorstehenden Hauptuntersuchung (HU/AU)
Solche Erinnerungen bieten einen klaren Mehrwert, helfen dem Kunden bei der Planung und halten die Kundenbeziehung aktiv. Für Sie als Händler bedeutet das: mehr Terminvereinbarungen, höhere Werkstattfrequenz und zufriedene Kunden, die sich gut betreut fühlen.