Eine der größten Herausforderungen in der Kundenbindung besteht darin, den Kontakt nicht mit dem Finanzierungsabschluss enden zu lassen. Vielmehr geht es darum, dem Kunden auch während der Laufzeit kontinuierlich relevante Services und attraktive Angebote zu unterbreiten – zum Beispiel zur Anschlussfinanzierung, zum Fahrzeugwechsel oder zu Wartungs- und Versicherungsleistungen. Nur wer den Kunden aktiv begleitet, bleibt präsent und stärkt die Bindung zum Autohaus. Für Sie als Händler bedeutet das: Kundenbindung ist kein einmaliges Ereignis, sondern ein dauerhafter Prozess, der echte Mehrwerte schafft – und die Chance auf langfristige Geschäftsbeziehungen deutlich erhöht.